K. Vary zavádí internetové objednávky k vyřízení dopravní agendy

Karlovarský magistrát zavádí novou službu pro občany, která jim umožňuje objednat se k vyřízení záležitostí souvisejících s dopravně správní agendou prostřednictvím internetu. Pomocí on-line služby si mohou lidé předem dohodnout jednání u příslušné přepážky na určitý den a hodinu. Mělo by se tak redukovat dlouhé čekání, obvyklé například u registrace vozidel. ČTK to oznámil mluvčí magistrátu Jakub Kaválek.

Objednávky na dopravně správní odbor je možné vyplňovat a odesílat na internetových stránkách magistrátu www.mmkv.cz. Aby nebyli znevýhodněni klienti, čekající u přepážek ve frontě bez internetového objednávání, může se objednat elektronicky na každou úřední hodinu jen jedna osoba. "Zbytek kapacity na přepážce je určen pro neobjednané klienty. Protože jde o novou službu, která bude po určitý čas ve zkušebním provozu, prosíme veřejnost o shovívavost při případném výpadku," uvedl Kaválek.

Magistrát rovněž pořídil nový vyvolávací systém, jenž bude zajišťovat komfortnější odbavení žadatelů na dopravně správním odboru. Systém přináší změnu oproti dosavadnímu vydávání lístků s přiděleným pořadovým číslem. Změna je jak v umístění výdeje, tak i v samotném ovládání, dodal Kaválek. "Monitor s tiskárnou pro výběr úkonu a následný výdej lístku s přiděleným pořadovým číslem je nově umístěn ve vstupní hale vlevo vedle vrátnice v budově v ulici U spořitelny," poznamenal mluvčí.

Ovládání zařízení je dotykové a po vybrání požadované služby dá žadatel pokyn k tisku. Poté si odebere lístek s přiděleným číslem, bez kterého nebude na přepážce odbaven. Po vyzvednutí lístku s pořadovým číslem přejde žadatel do příslušného podlaží s registrem, jenž chce navštívit. "Zde jsou nově instalovány číselné displeje spolu se zvukovým znamením. Na displeji se průběžně objevují čísla klientů s číslem přepážky. Urychlit odbavování by mělo i posílení odboru o další úředníky," řekl Kaválek.