Před zahájením prodeje se před některými prodejnami vytvářely fronty, podle agentury Reuters ale nešlo o žádné davy. Cena přístroje Pre byla stanovena na 199,99 USD (asi 3811 Kč), ale jen pro zákazníky, kteří podepíšou s operátorem Sprint Nextel smlouvu o využívání služeb alespoň na dobu dvou let. Jinak by stál přístroj o 100 dolarů více.
Přístroj Pre je považován za stěžejní produkt nejen pro firmu Palm, ale i pro operátora Sprint. Část příznivců předpokládá, že právě Pre bude tím přístrojem, který dokáže snížit poptávku po telefonech iPhone. Někteří z těch, kteří si přišli Pre koupit, sice uvažovali o nákupu telefonu iPhone, ale pak se prý rozhodli počkat.
VIDEO: Ukážu vám, co umí iPhone nové generace, říká bývalý ministr
Jablko pod palbou (příloha HN Boutique popisuje výhody smartphonů)
Sprint Nextel je třetím největším mobilním operátorem v USA. Úspěch telefonu Pre je pro podnik důležitý především proto, že má zastavit odchod klientů a přilákat zákazníky od konkurence. To je hlavně od operátorů AT&T a Verizon Wireless. Konkurenční telefon iPhone v USA prodávají pouze partneři AT&T.